为进一步深化文明行业创建工作，提升对外服务水平和形象。6月30日，清远市住房公积金管理中心开展文明礼仪培训，中心领导及职工共20多人参加。

此次培训邀请清远孝德文化促进会常务副会长李月莲进行授课，课程围绕情绪管理、文化礼仪、仪容仪表等方面内容，讲解了服务人员在业务受理中需要掌握的沟通交流技巧。通过实例讲解，说明了文明礼仪在提升形象、打造服务型机关中的重要性，并现场针对职工的服饰礼仪、走姿、坐姿、服务用语等进行了示范和练习，使职工对礼仪方面的知识有了更直观、更深切的了解。

本次培训是全面提升中心职工综合素质，强化服务意识的重要举措，也是积极落实关于文明行业创建工作的重要体现，目的是为了提高服务品质，打造一支专业化服务团队，更好地服务广大人民群众。培训要求，中心职工要把所学的文明礼仪知识融入到日常生活和工作中，切实维护好个人和单位形象，为推进清远市住房公积金管理中心标准化服务建设、打造住房公积金服务品牌贡献力量。